Termos de uso

Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da Nutri-Leaf, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma das condições, pedimos que não utilize o site. Os termos se aplicam à navegação, à criação de conta e às compras realizadas na loja online.

Os termos complementam — e não substituem — as políticas específicas do site, como as de Envio e entrega, Trocas e devoluções e Privacidade.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e o uso continuado do site após uma atualização significa aceitação da nova versão.

Se você usa o site em nome de uma empresa ou de outra pessoa, declara ter poderes para aceitar estes termos em nome dela.

Quem opera este site

Este site é operado pela NUTRI-LEAF LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.426.027/0001-06, com sede na Rua Borges de Figueiredo, 303, Conj. 717, Anexo Parte 028, Mooca, São Paulo — SP, CEP 03110-010.

Os canais oficiais de atendimento estão publicados na página Contato. Qualquer comunicação feita em nome da empresa fora desses canais deve ser vista com desconfiança.

A operação do site inclui a loja online, as páginas de conteúdo e o atendimento digital — todos fazem parte do mesmo ambiente, regido por estes termos.

Uso do site

O site deve ser utilizado para fins lícitos, pessoais e não comerciais. Não é permitido:

• Utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou contrárias a estes termos;
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas de terceiros sem autorização;
• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site sem autorização prévia;
• Fornecer dados falsos ou de terceiros no cadastro e na compra.

Você é responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta e por todas as atividades realizadas com ela. Em caso de uso não autorizado, informe nossa equipe pelos canais de atendimento o quanto antes.

O uso automatizado do site — robôs, raspagem de dados ou coleta em massa — é proibido sem autorização prévia e por escrito. Cadastros com informações falsas podem ser suspensos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Produtos e informações

As informações de produto publicadas no site correspondem ao que está impresso nos rótulos. As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico. Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio; o valor válido é o exibido no checkout no momento da confirmação do pedido.

Os conteúdos educativos do site — como os da seção Guias — têm caráter informativo e não substituem a orientação de profissionais de saúde. Suplementos alimentares não são medicamentos.

Dúvidas sobre produtos devem ser esclarecidas pelo rótulo e, quando necessário, por um profissional de saúde — não pelo conteúdo genérico do site.

Se você identificar alguma informação que pareça incorreta ou desatualizada, avise nossa equipe: revisamos e corrigimos com atenção.

Medidas, cores e acabamentos podem variar entre lotes; a descrição escrita no rótulo prevalece sobre qualquer imagem em caso de divergência. Os preços exibidos são em reais, e vale o preço do checkout no fechamento da compra.

Responsabilidades

Buscamos manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não garantimos a ausência de erros pontuais ou de indisponibilidades temporárias. O site pode passar por manutenções programadas sem aviso prévio.

O site é oferecido como está disponível: pequenas oscilações de desempenho podem ocorrer, principalmente em horários de pico.

A responsabilidade em relação às compras segue o Código de Defesa do Consumidor e as políticas publicadas no site, como Envio e entrega e Trocas e devoluções.

Caso o site venha a conter links para páginas de terceiros, cada página externa segue suas próprias políticas, e recomendamos a leitura antes de navegar.

Interrupções por casos fora do nosso controle — quedas de energia ou instabilidades de infraestrutura de terceiros — também podem ocorrer; trabalhamos para minimizá-las.

Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, os textos, as imagens e os demais elementos deste site são protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito.

O uso da marca Nutri-Leaf ou de elementos visuais do site por terceiros, em qualquer meio, depende de autorização expressa da empresa.

Comentários e sugestões que você enviar podem ser usados para melhorar o site, sem gerar obrigação de pagamento ou crédito. Referências a marcas de terceiros, quando existirem, pertencem aos seus respectivos titulares.

Legislação aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo (SP) para dirimir eventuais dúvidas relacionadas a esta página, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Se qualquer cláusula destes termos for considerada inválida, as demais continuam em vigor.

Dúvidas sobre esta página podem ser enviadas pelos canais da página Contato. Recomendamos também a leitura da Política de privacidade, que complementa estes termos.